10. Di Balik Kelemahan/Kekurangan OL, Ada Kebutuhan yang Perlu Dipahami

Pagi ini, ada satu pesan Ayah yang akan saya ingat-ingat, yaitu tentang bagaimana kita memandang kelemahan/kekurangan orang lain. Ayah pernah berpesan, “Janganlah melihat sifat / sanskar orang lain, tetapi sebaliknya berikanlah kerja sama yang lebih kepadanya. Milikilah harapan yang baik dan perasaan yang suci.”

Pelan-pelan ya Bro./Sis., pesan tersebut bukan berarti kita harus menutup mata terhadap kekurangan, kesalahan, atau perilaku yang perlu diperbaiki. Kita tetap dapat melihat bahwa orang lain sedang marah, sulit bekerja sama, kurang disiplin, mudah tersinggung, atau memiliki sanskar tertentu yang menimbulkan kesulitan. Namun, kita tidak berhenti pada apa yang terlihat tersebut.

Ayah saya mengajak putra-putrinya untuk bergerak dari menilai menuju memahami (understanding), kemudian dari understanding menuju memberi kerjasama (cooperation).

Ketika berhadapan dengan seseorang yang perilakunya menyulitkan, pikiran sering kali sangat cepat membuat penilaian. Kita mungkin berpikir, “Dia memang keras kepala,” “Dia selalu seperti itu,” “Dia sulit diajak bekerja sama,” atau “Sudah berkali-kali diberi tahu, tetapi tetap tidak berubah.”

Penilaian tersebut mungkin mengandung sebagian fakta, tetapi akan menjadi masalah ketika berubah menjadi label yang menetap. Setelah seseorang kita tempatkan dalam kategori tertentu, kita cenderung melakukan confirmation bias, kita cenderung melihat perilaku selanjutnya sebagai bukti tambahan bahwa penilaian kita memang benar.

Akibatnya, perhatian kita semakin tertuju pada kekurangannya, sementara kemungkinan untuk melihat kebutuhan, potensi, dan peluang perkembangannya semakin kecil. Di sinilah diperlukan perubahan pertanyaan dari “What is wrong with this person?” menjadi “What does this person need?”

Perubahan pertanyaan tersebut tampak sederhana, tetapi mengubah arah consciousness kita:

01.  Respect. Orang yang kehilangan semangat mungkin membutuhkan seseorang yang masih mampu melihat potensinya ketika ia sendiri sudah sulit melihatnya.

02.  Love. Orang yang berulang kali melakukan kesalahan mungkin membutuhkan arahan yang lebih jelas atau pendampingan yang lebih terstruktur;

03.  Humility. Seseorang yang defensif mungkin membutuhkan cara penyampaian yang tidak membuatnya merasa dipermalukan;

06.  Cooperation. Seseorang yang baru bergabung mungkin membutuhkan rasa diterima sebagai bagian dari kelompok.

08. Unity. Orang yang kurang percaya diri mungkin membutuhkan dukungan (encouragement).

 

Dst.

 

Dengan demikian, tugas kita bukan hanya mengidentifikasi kelemahan, tetapi juga mengidentifikasi kebutuhan yang berada di balik kelemahan/kekurangan tersebut. Prinsip sederhananya adalah: do not merely identify the weakness; identify the need behind the weakness.

Menariknya, Ayah saya tidak hanya mengatakan give co-operation, tetapi “give extra co-operation instead.” Kata extra penting karena justru ketika seseorang menunjukkan kelemahan, kecenderungan manusia adalah mengurangi kesabaran, perhatian, atau kedekatan dengannya. Biasanya, kita lebih mudah bekerja sama dengan orang yang kompeten, ramah, cepat memahami, atau mempunyai sanskar yang cocok dengan kita.

Pesan Ayah menawarkan arah yang berbeda: kelemahan seseorang dapat menjadi alasan untuk memberikan cooperation yang lebih tepat dan yang lebih sadar, bukan alasan untuk segera menjauh atau menolak. Extra cooperation tidak berarti mengambil alih semua tanggung jawabnya atau membiarkan perilaku yang merugikan terus berlangsung.

Extra cooperation berarti memberikan apa yang sungguh-sungguh dapat membantu seseorang bergerak maju. Dasar dari extra cooperation adalah good wishes dan pure feelings.

Good wishes mengubah kualitas bantuan; kita tetap melihat kemungkinan perkembangan di dalam dirinya. Kita melihat kelemahannya, tetapi tidak mendefinisikan seluruh identitasnya berdasarkan kelemahan tersebut. Kita menjadi memapu membedakan antara seeing a weakness dan seeing a person as weak. Pada kondisi pertama (seeing a weakness), kita menggunakan discernment untuk mengenali aspek tertentu yang perlu dikembangkan. Pada kondisi kedua (seeing a person as weak), kita berisiko menjadikan kelemahan sebagai identitas orang tersebut. Dalam kitab suci agama, pernah diceritakan bahwa anak yang paling lemah tetap sangat dicintai dan justru memperoleh greater mercy: “even the last numbered child is very much loved, because he is weak. So, there is greater mercy for those who are weak.”  Kelemahan orang lain sang jiwa, tidak mengurangi respect atau good wishes kita. Kita dapat melihat masalah secara realistis sekaligus tetap melihat potensi jiwa di balik masalah tersebut.

Di samping good wishes, dasar dari extra cooperation juga adalah pure feeling. Pure feelings mengajak kita memeriksa motivasi di balik bantuan yang kita berikan. Apakah kita membantu agar orang lain berutang budi, mengakui bahwa kita lebih mampu, atau supaya kita terlihat sebagai orang yang baik? Apakah kita membantu karena ingin mengontrol keputusan orang lain, atau karena benar-benar ingin melihatnya tumbuh? Dua tindakan yang tampak sama dari luar dapat berasal dari kualitas consciousness yang sangat berbeda. Pure feelings berarti bantuan diberikan demi benefit, bukan demi memperbesar ego pemberi.

Demikian Mas Bro. dan Mba' Sis., pesan Ayah yang akan saya ingat-ingat, setidaknya untuk hari ini. Terima kasih ya Bro. dan Sis. sudah membaca.... atau mungkin bermaksud ikutan mengingat-ingat pesan Ayah? 😍😇🙏🌹

10. Memahami Kondisi Psikologis Kuda --> Psikologi Kuda (Mata Kuliah Pilihan)?

Pagi ini, Ayah saya berpesan bahwa:

The Mind Is Like a Horse.

“The mind is said to be a horse, but you have the reins of shrimat.”

Kuda memiliki energi yang besar dan dapat bergerak sangat cepat. Persoalannya bukan pada seberapa kuat atau seberapa cepat kuda itu berlari, melainkan pada ke mana ia diarahkan.

Demikian pula pikiran. Pikiran memiliki energi yang dapat bergerak sangat cepat—mengingat masa lalu, membayangkan masa depan, menilai keadaan, merencanakan sesuatu, atau mencita-citakan berbagai kemungkinan. Karena itu, persoalan utamanya bukan pada seberapa banyak atau seberapa sering kita berpikir, melainkan pada ke mana pikiran kita diarahkan dan apa yang terus-menerus kita pikirkan, inginkan, serta cita-citakan.

Dalam kehidupan spiritual, shrimat dapat dipahami sebagai tali kekang (reins) yang mengarahkan energi pikiran. Dalam kehidupan sehari-hari, fungsi shrimat sebagai pedoman dapat dianalogikan dengan berbagai nilai (values), prinsip, atau pedoman hidup yang membantu kita menentukan arah.

Tali kekang tidak menghilangkan tenaga kuda; justru memungkinkan tenaga tersebut digunakan dengan lebih tepat. Demikian pula, nilai tidak dimaksudkan untuk melemahkan pikiran, tetapi untuk membantu memastikan bahwa kekuatan pikiran tidak membawa jiwa—sang pengendara— menuju waste thoughts, attachment, atau reactivity, melainkan menuju pikiran, pilihan, dan tindakan yang lebih bernilai.

Ngomong-ngomong—atau ngemeng-ngemeng 😄—ada sebuah cerita rakyat, Timun Mas, yang menurut saya bisa menjadi metafora yang menarik untuk memahami pesan Ayah.

Dalam cerita, Timun Mas harus melarikan diri dari raksasa yang hendak menangkapnya. Ia tentu mempunyai energi untuk berlari. Rasa takut bahkan dapat membuatnya bergerak semakin cepat. Namun, apabila Timun Mas hanya mengandalkan kecepatan tanpa arah dan petunjuk, belum tentu ia dapat menyelamatkan dirinya.

Sebelum menghadapi ancaman tersebut, Timun Mas telah dibekali sejumlah benda dan petunjuk tentang cara menggunakannya. Ketika sang raksasa semakin mendekat, benda-benda tersebut digunakan satu demi satu pada waktu yang tepat sehingga menjadi rintangan yang menghambat pengejarannya.

Di sinilah analoginya menjadi menarik. Kemampuan Timun Mas untuk berlari merupakan energi; sedangkan petunjuk mengenai apa yang harus dilakukan memberikan arah bagi penggunaan energi tersebut.

Jika kita kembali pada metafora kuda, Timun Mas mempunyai “kuda” berupa energi, keberanian, dan dorongan yang kuat untuk menyelamatkan dirinya. Namun, keselamatannya tidak hanya bergantung pada seberapa cepat ia berlari. Ia juga perlu mengingat petunjuk, mengenali situasi, dan menggunakan bekal yang dimilikinya secara tepat.

Begitu pula dengan pikiran manusia. Dalam keadaan tertekan, pikiran dapat bergerak jauh lebih cepat daripada biasanya. Ketika seseorang merasa terancam—seperti Timun Mas ketika menghadapi raksasa — karena menerima kritik, menghadapi konflik, kehilangan kesempatan, atau merasa diperlakukan tidak adil, pikirannya dapat dengan cepat menghasilkan berbagai kemungkinan respons: membalas, menghindar, menyalahkan, mempertahankan diri, atau mengambil keputusan secara terburu-buru.

Dalam keadaan seperti itu, energi pikiran bukanlah masalah utamanya. Nah, pertanyaan yang lebih penting adalah: Apakah kita masih mengingat nilai/prinsip yang hendak kita jadikan pedoman?

Timun Mas tidak berhenti berlari ketika ancaman datang. Ia juga tidak menyerah pada ketakutannya. Ia tetap bergerak, tetapi gerakannya diarahkan oleh petunjuk yang telah diterimanya. Inilah perbedaan penting antara sekadar bereaksi dan bertindak secara terarah.

Secara sederhana, alurnya dapat digambarkan sebagai berikut: (1) Ancaman → (2) muncul rasa takut → (3) energi untuk bergerak → (4) mengingat nilai/petunjuk → (5) memilih tindakan → (6) menggunakan sumber daya pada saat yang tepat.

Dalam kehidupan sehari-hari:

(1) Situasi sulit → (2) muncul emosi → (3) pikiran bergerak cepat → (4) berhenti sejenak (mengheningkan cipta) untuk mengingat nilai (values) → (5) tentukan arah / merencanakan tindakan → (6) baru bertindak.

Misalnya, ketika seseorang mengatakan sesuatu yang menyakitkan kepada kita, “kuda pikiran” mungkin langsung berlari menuju kemarahan: “Saya harus membalas supaya dia tahu!” Pada saat itulah nilai respect (01), love (02), responsibility (07), honesty (09), simplicity (11), dan nilai-nilai lainnya dapat berfungsi sebagai tali kekang yang membantu kita menentukan arah.

Saat kita berhenti sejenak untuk diam atau mengheningkan cipta, bukan berarti kita membiarkan kesalahan terjadi atau kehilangan ketegasan. Justru dalam ruang hening tersebut kita mengambil kembali posisi sebagai pengendara: menentukan arah respons sebelum energi pikiran berubah menjadi tindakan yang mungkin kemudian kita sesali.

Karena itu, pelajaran Timun Mas bukan sekadar, “Berlarilah secepat mungkin ketika menghadapi bahaya.” Pesannya adalah:

Ketika keadaan menjadi sulit, jangan hanya mengandalkan energi; ingatlah petunjuk atau nilai yang menentukan ke mana energi pikiran kita akan diarahkan.

Bro and Sis, kecerdasan membutuhkan values sebagai tali kekang, agar energi pikiran (kecerdasan) tidak berubah menjadi manipulasi. Keberanian membutuhkan kebijaksanaan, agar energi yang besar tidak berubah menjadi tindakan nekat atau kehilangan arah.

Timun Mas selamat bukan karena ia tidak merasa takut. Ia selamat karena, di tengah rasa takut, ia masih mampu mengingat apa yang harus dilakukan.

Demikian pula dengan kita, Bro. & Sis.: 

Kekuatan memberi kita kemampuan untuk bergerak; nilai memberi kita kemampuan untuk bergerak ke arah yang benar.

02. Kebaikan Tidak Perlu Dipadamkan, Hanya Perlu Diarahkan

Hasil ngobrol dengan Bro. Bastiyan, menghasilkan insight yang perlu dicatat. (siapa tahu nanti ada pertanyaan yang sama dari Bro./Sis. lainnya) 

Pertanyaannya Bro. Bastiyan adalah sbb.:

(1) ".... apakah pernah punya pengalaman ketika berbuat baik kepada orang lain, tapi kebaikan itu disalahpahami atau disalahgunakan?"; 

(2) "Lalu, ... bagaimana cara kita menyikapi?"

Nah lho... bingung juga menjawab pertanyaan nomor (1), saya lupa, apakah pernah mengalami situasi ketika niat baik disalahpahami atau disalahgunakan?; yang saya ingat, pokoknya berusaha berbuat baik.  

Untuk pertanyaan nomor (2), mungkin lebih mudah untuk dijawab dan dianalisis. Yuks, kita coba analisis, Bro. 

Nah... untuk menjawab pertanyaan Nomor 2, kita gunakan kode (1), (2), (3), dan (4) ya.

Berbuat baik (Kode 1); bagaimana respons orang lain terhadap kita (Kode 2); bagaimana kita menilai dan memaknai kejadian tersebut (Kode 3); emosi yang kita rasakan (Kode 4) adalah hasil dari penilaian/pemaknaan kita terhadap respons orang lain.

Keempat hal tersebut merupakan tahapan/proses yang berbeda. 

Kebaikan yang kita berikan (Kode 1) berada dalam wilayah nilai, niat, dan pilihan kita;

Respons orang lain (Kode 2) berada dalam wilayah pilihan dan kapasitas di luar diri kita; 

cara kita menilai kejadian (Kode 3) berada dalam wilayah pikiran dan kesadaran kita. 

Jadi, ketika kebaikan yang kita berikan (Kode 1) tidak dibalas, disalahpahami, atau bahkan disalahgunakan (Kode 2), kita tidak harus menilai/menyimpulkan (Kode 3) bahwa kebaikan kita (1) keliru.

Suatu kejadian atau respons orang lain terhadap perbuatan baik kita (Kode 2), tidak secara otomatis menentukan emosi kita (Kode 4); ada jembatan/penghubung di antara (Kode 2) dan (Kode 4), yaitu: bagaimana kita menilai dan memaknai kejadian tersebut (Kode 3). 

Emosi kita (Kode 4) tergantung pada bagaimana kita menilai/memaknai respons orang lain (Kode 3).

Misalnya, ketika seseorang menyalahgunakan kebaikan kita (Kode 2), kita dapat memaknainya sebagai “Saya bodoh karena sudah berbuat baik” (Kode 3a); atau secara lebih konstruktif sebagai “Niat baik saya tetap baik, tetapi pengalaman ini mengajarkan saya untuk memberikan kebaikan dengan batas dan kebijaksanaan yang lebih baik.” (Kode 3b).

Kejadiannya sama, tetapi pemaknaannya dapat membawa kita ke arah yang berbeda.

Karena itu, kebaikan (Kode 1) tidak perlu dihentikan hanya karena respons orang lain mengecewakan (Kode 2). 

Hal yang dapat dievaluasi dan dipertimbangkan adalah cara kita memberikan kebaikan pada kesempatan berikutnya (Kode ....5....). 

Kita tetap dapat mempertahankan niat baik, tetapi kita perlu memperhatikan: kapan (1a), seberapa banyak (1b), dan bagaimana (1c) kebaikan itu diberikan. 

Contoh (1a). Jika kita selalu tersedia setiap kali seseorang membutuhkan kita, tetapi orang tersebut kemudian menganggap waktu dan perhatian kita sebagai sesuatu yang dapat dituntut kapan saja, kita dapat mulai menetapkan batas: “Saya tetap mau membantu, tetapi tidak selalu bisa saat itu juga.” (1a)

Contoh (1b & 1c). Ketika seseorang berulang kali meminjam uang tetapi tidak bertanggung jawab mengembalikannya, kita tidak harus memilih antara “tetap memberi uang” dan “berhenti menjadi orang baik.” Kita dapat mengatakan dengan baik bahwa kita bisa meminjamkan uang, tetapi jumlahnya sangat terbatas (1b); atau kita tidak dapat meminjamkan uang lagi, tetapi kita bersedia berdiskusi, mencarikan ide, atau setidaknya menyediakan barang bekas untuk dijual, dll. (1c) 

Contoh (1b & 1c). Dulu ketika seseorang meminta bantuan, kita mungkin langsung membantu tanpa mempertimbangkan situasinya. Setelah beberapa kali, bantuan tersebut justru membuat orang itu semakin bergantung, kita tidak perlu berhenti peduli, Bro. Kita dapat mengubah jumlah (1b) dan bentuk bantuan (1c): bukan selalu menyelesaikan masalahnya, tetapi mendampingi agar ia mampu menyelesaikannya sendiri. Kebaikannya tetap sama, tetapi tujuannya menjadi lebih memberdayakan.

Oke Mas Bro.; prinsipnya, pengalaman kurang menyenangkan sebisa mungkin tidak membuat kita menjadi kurang baik; pengalaman kurang menyenangkan justru dapat membuat kita lebih bijaksana dalam berbuat baik.

Ketika cahaya pernah digunakan untuk menerangi jalan yang keliru, kita tidak perlu memadamkannya; kita hanya perlu belajar mengarahkan cahayanya dengan lebih tepat. 😇🙏